Voorwaarden retourneren
Wij garanderen altijd de beste kwaliteit. Desalniettemin is het mogelijk bestelde artikelen te retourneren. Als klant beschik je over een herroepingsrecht dat je toelaat om je aankoop binnen de 14 dagen na ontvangst van het gekochte goed te herroepen zonder opgave van redenen en zonder bijkomende kosten, behalve de directe kosten van het terugzenden van de betrokken goederen. Ten laatste 14 dagen na de herroeping dien je ons de betrokken goederen te retourneren. Hiervoor kan je ons een mail sturen op info@bsmilebelgium.be . Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen in ons salon, of nadat je ons het bewijs van de terugzending van de goederen hebt bezorgd, vergoeden wij jou voor alle ontvangen betalingen. Wij doen dit door middel van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door jou werd gebruikt bij de betaling van de bestelling, ook wanneer de betaling gebeurde via cadeaubon, wordt de oude cadeaubon terug opgeladen.
Graag vestigen we nog jouw aandacht op het volgende:
- Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd/ongebruikt en compleet aangeleverd te worden.
- Indien de geretourneerde goederen beschadigd zijn, kan Bsmilebelgium een schadevergoeding eisen die overeenstemt met de werkelijk geleden schade.
- Indien er meer schade werd toegebracht aan de verpakking dan nodig is om het pakket te openen (dat wil zeggen dat handelingen werden gesteld die verder gaan dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van de betrokken goederen vast te stellen), kan bsmilebelgium een schadevergoeding eisen die overeenstemt met de werkelijk geleden schade.
- Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor de levering van goederen die volgens specificaties van de klant werden vervaardigd.
Hoe retourneren?
Volg het stappenplan:
- Meld de retour aan via onze mail.
- Betaal een label/retourkosten.
- U zal het retourlabel automatisch ontvangen in uw mailbox.
- Plak het label op de doos en plak deze doos goed dicht.
- Breng het pakket binnen in een door u gekozen postpunt.
Je kunt producten retourneren naar onderstaand adres:
Bsmilebelgium aalst
Brusselsesteenweg 201
9300 Aalst
België
